سياسه الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع – المنتجات الإلكترونية
- مدة الاسترجاع:
- يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع ملحقاته ويستثنى في ذلك طلبات الملابس غير قابله للاسترجاع او الاستبدال الا في حال وصول منتج معيب مصنعيا او في حال اختلاف المقاس
- شروط الاسترجاع:
- المنتج غير تالف أو مكسور.
- جميع الملحقات والأدوات المرفقة موجودة.
- يتم تقديم الفاتورة أو إيصال الشراء.
لايتم استرجاع المنتجات بعد تسليمها للعميل
- شروط الاستبدال:
- يمكن استبدال المنتج بآخر من نفس النوع أو قيمة مساوية حد اقصى 24 ساعه امن تاريخ الاستلام .
- أي فرق في السعر بين المنتجات يتم تسويته عند الاستبدال.
- رسوم الشحن:
- إذا كان الخطأ من المتجر (منتج معيب أو مختلف عن الطلب)، المتجر يتحمل رسوم الشحن.
- إذا كان الاسترجاع من قبل العميل لرغبته الشخصية، يتحمل العميل رسوم الشحن.
**ملاحظه**
عدم استلام الشحنة يؤدي إلى إرجاعها للمتجر، ويتحمل العميل رسوم الشحن والاسترجاع عند طلب اعادة الشحن مره اخرى
رسوم الاسترجاع 25﷼
رسوم الشحن مره اخرى 25﷼